スキル・経験
【必須】事業会社における顧客対応企画、業務改善、CX推進経験
【歓迎】信販・リース業界におけるコンタクトセンター運営、FAQ改善、VOC分析、KPI管理、業務改善経験
【求める人物像】人柄面：誠実、社内外の関係者と丁寧にコミュニケーションを取りながら協力して仕事ができる方/志向性：目的の達成に向けて主体的に行動できる方専門性を自ら高める成長意欲が高い方
就業時間・休日休暇
【就業時間】
所定労働時間：8時間、休憩60分
標準労働時間：9：00～18：00 ※フレックスタイム制（コアタイム：12:00～15:00）
残業：有（月平均残業時間_2025年度実績：16時間）
【休日・休暇】
完全週休2日制（年間休日121日）、有給休暇は入社月に応じて付与（入社半年経過時点10日）
年次有給休暇取得率：90.5％ (2025年度実績)
給与等
【給与】月給制（月給30万円～）＊経験・スキルなどを考慮し、当社規定により決定
【昇給・賞与】昇給：年1回、賞与：年2回
【諸手当】超過勤務手当、深夜勤務手当、家族手当、通勤手当、在宅勤務手当 他
【退職金】あり
福利厚生等
【福利厚生制度】カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、借上社宅制度（一部従業員利用可）、育児/介護/治療との両立支援制度 他
【キャリア開発・教育制度】副業認可制度、自己申告制度、資格取得支援制度、各種研修制度
【社会保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【受動喫煙対策】敷地内全面禁煙