トヨタグループの金融領域を担う当社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。
ご経験に応じて以下のような業務をお任せいたします。
・自動車ローン/クレジットカード契約の契約管理業務
・債権回収業務（支払い延滞顧客に対する督促業務）
※初期延滞は電話のみの督促となり、基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で顧客対応業務は別のオペレーターが対応いたします。3ヶ月以上の延滞が続く場合、顧客との直接対応が発生する場合があります。（基本は2人1組で対応)
・顧客からの返済相談対応
・コールセンターオペレーターの管理業務
- 職種
- 総合職
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